2017年12月14日 星期四

20171213南山裁員、友邦收掉業務部之新聞雜感

https://udn.com/news/story/7239/2872865

南山裁掉收費員,友邦砍掉業務部
如果我沒有記錯,另一則新聞中,友邦的業務員整批送去錠律保經,同意的就過去,不同意就掰掰。讓我回想起幾年前,某位友邦的朋友希望我跳槽過去,他告訴我
「現在是資訊的時代,只要過來,公司送每個業務員一台ipad....」
我當然沒有因為一台ipad就跳槽,但是我不知道那個人現在還在不在職,有沒有要去保經。

看看另一則評論
https://www.gvm.com.tw/article.html?id=41484

身為銷售人員,我們無法參與到公司的策略。
說得難聽點,我們只能隨著公司的策略調整腳步。
或許我能夠慶幸的是,我待的公司從以前到現在,從安泰到富邦,都是一個相對其他同業更照顧員工的企業。身為一個大公司,也沒有這些阿哩阿雜的「可能」負面新聞。而難伸這幾年也真是多事之秋,之前的公積金事件不知道解決了沒,現在再因為收費員上新聞。

不過,這個新聞反而跟我腦袋中想的未來金融發展相反。日前我才在想,以台灣的投保率之高,未來應該是要輔導業務員如何加強專業,提升服務。在網路普及使得保險資訊日趨透明,金融商品在條款上漸漸有一致性的趨向。未來客戶要比較的就不只是條款,還有更重要的是服務。包括業務員的服務和公司上的服務。保險公司應該要更強化對業務員的服務教育,並提升內勤人員( ex.客服、理賠 )在服務上的專業 ( 我之前好幾次吃普龍共內勤的悶虧 )。才是維持公司長期良好聲譽與評價的方法。

但是顯然,友邦和南山開了第一槍。
我們必須要知道,在現實生活中,企業、公司追求的是獲利,是讓股東賺錢。提升服務這件事情是無法短期看效果的,但是減少支出,可以立刻在財報上看到改變。於是,砍掉要支付薪水的收費員,收掉需要教育訓練的業務部。為什麼我可以勇敢地把業務員整批送去保經?未來該如何讓經紀人在眾多類似商品,選擇賣自己公司的保單? 或許可以是拉高和同業之間的佣金差或是其他手段。這只是我的猜測。

而未來金融業,又或保險業會如何發展?
其實我也不知道,就像我說的,身為底層業務員,我們只能順的上級的政策隨波逐流。而如果南山友邦的方向是對的,那從業人員你還擁有什麼競爭力?我相信要在這個洪流中挺住,最後還是要回到專業力與服務力。累積自己的專業知識以及客戶的信任感。外勤同仁可千萬不要相信內勤會好好處理,你是外勤,但是你也必須懂得內勤的處理流程。否則不要說吃虧,嚴重的話更有可能影響客戶對業務的信任。


2017年11月19日 星期日

20171111老農夫農場露營體驗

三芝老農夫農場露營

其實前一陣子自己露營到後面,也是有點懶了。甚至有點不知道為了什麼而露營。
但是來到這個農場,真的讓我重新回想起我當初為什麼要離開房子住進帳篷裡。

一切都是從臉書開始的
105年四月開始,我家就一直維持每個月1~3次露營的頻率很密集的跑露營場,當然也多會拍照打卡(其實也不一定),所以後來朋友正洋決定回家經營農場和露營區的時候,就有傳訊息給我,希望我提供一些意見。因為其實真的也離家不遠,我當然樂於幫忙。

簡單溝通之後,我們決定去試露一次體驗一下,一方面更清楚身為一個露營客的感受,另一方面實際去住過,建議起來也才更客觀。不過因為現在農場還是在試營運的狀態,我們在106年光棍節這天,就是一帳包場,爽!


先簡單說明農場位置。
老農夫農場的位置就在三芝的芝蘭路上,大約是過了聖約翰大學、屯山國小之後,看到「三芝區」的牌子就可以準備右轉了,告示牌相當顯眼。


右轉芝蘭路上山之後,大約500公尺就可以到達農場。馬路邊都有設置停車位,停車應該算是相當容易。露營區旁也有規劃卸貨區,露營客可以先把車子開下去卸貨,再將車子開去停車,這樣有個好處,就是小孩玩的時候,你不用擔心會有別家的小屁孩在你家車子旁邊奔跑嬉戲鑽來鑽去。但是卸貨之後要記得將汽車開走,不然後面的露營客可能會不好停車卸貨。




比起露營熱點新竹、苗栗,上山前務必要先把各種裝備食材備齊,因為上山之後想買個東西都要跑個大老遠。老農夫的好處是,從營區下山往淡水方向大約一公里半的地方就有7-11,如果想買多點東西,家樂福淡新店距離營區也才不到8公里,開車13分鐘左右就可以到達。所以是,對於露營前的準備來說,除了帳篷睡袋這種固定的東西你要自己帶之外,所有的食材你根本可以來淡水買就好了。不用準備大得要死的冰箱,而且營區也有冰箱讓你冷藏你的啤酒和食材。





再說到周邊的景點,距離淺水灣才1.7公里,所以白天的行程想玩水、喝咖啡;或是去我常去的秘境六塊厝玩水抓毛蟹,根本方便到爆炸。

而農場內部的規劃。
其實這部分要多跟農場主人請教,我有簡單跟主人正洋的父親   )聊過,他們在這片土地耕耘至少有三代了,以前是種茶、養雞,後來因為有社福機構說要經營,曾經出租給兩個不同的社福團體,但是在經營理念上或許有落差,所以約滿之後,農場主人決定收回來自己管理,現在除了可以看到種植一些水果之外,也有種植一些香草作物。







露營區的部分,因為畢竟還是農場,目前只有規劃一區給露營客露營,包含兩個大棧板( 3x6 )營位和四個小棧板( 3x3 )營位。



草地區約可以再承擔七八帳的空間,但是目前了解的狀況是,除非是包場,才會願意收超過10帳。現階段的經營,8帳就算滿帳。一方面希望露友之間的空間可以寬闊些,另一方面也希望可以空出更多的草地區讓小朋友奔跑。在露營區裡面也有規劃小朋友的體能活動區( 繩索、鞦韆、獨木橋 ),在農場的另一邊也有沙坑讓小孩玩。基本上應該不會無聊。








農場內也有烤肉區,這個烤肉區大約最多可以容納200人左右的團體,而同時,如果天氣不好,營主也會把烤肉區挪移成露營區的雨天備案。所以暫時是不用擔心下雨天要怎麼辦。不過未來如果經營得更好,會不會烤肉區也變成鋼棚露營區,我也不能確定。



農場的其他空間,因為才剛從承租方回收,還沒有規劃完全,有些農作物其實也還需要重新栽種。現在園區內除了種植蔬菜之外,還有檸檬香茅、迷迭香、薄荷、芳香萬壽菊、茶花等芳香作物。

景觀方面,露營區除了享受山景之外,其實也可以直接看到海景。同時因為四周光害不嚴重,上到觀星平台,據說還可以看到不少星星。只可惜我去的時候天氣不好,沒有機會看到星星。







晚上和主人聊到,這個地方種植蔬菜其實也沒有使用農藥,附近又有小溪流流過,所以夏天還有一個特色,就是螢火蟲很多,原來離我家不遠就有這樣的秘境,實在是讓我十分驚喜;再者,三芝一直是新北市種植櫻花的重鎮,所以春天沿著山上去,都是櫻花,十分美麗。園區內目前也有種植櫻花,但是品種我忘了問,下次有機會再去要記得。



花了大半的篇幅在說農場以及周邊的環境,跟我比較熟的朋友大概已經可以猜出來,我為什麼這麼喜歡這裡了。沒錯,答案就是大自然

我不知道其他人當初是為了什麼而開始露營,我的話,就是想要把自己塞進大自然裡。就像我喜歡海,我喜歡跳到海裡享受被海包圍的沁涼,露營,就是把自己塞進另一個環境,雖然沒有鋼筋水泥的保護,但是你可以聽到帳篷外的蟲鳴鳥叫,甚至下雨天時雨水打落的聲音也意外地有情調。

而過去也有體驗過一些露營區為了增加露營的帳數,場地規劃得十分擁擠根本帳帳相連,但這裡卻是用低密度的規劃讓露營客可以更保有自己的空間。

同時比起其他為了賺錢而剷平山頭的露營區,這個家族已經在地務農了近百年,直接在現有的土地上規劃一區接待露營客,無須另外開墾,自然也沒有破壞水土保持的疑慮,更重要的是,農場主人本身就是農夫,因為愛惜土地不使用農藥,所以更增加了農場生物的豐富性。除了前面提到的螢火蟲,據說夏天只要你想抓,這裡也有鍬形蟲、天牛等著你。

而離塵不離城的地點優勢,雖然我是第一次來到這個地方,我根本就想直接搬來這裡住。我希望我的小孩可以在充滿各種植物、昆蟲或是小生物的地方長大,他們的自然課應該是在大自然中看到摸到,而不是只看到課本上的圖片。我很慶幸自己小時候待過恆春、待過新竹,那不過短短兩年比較野的經驗,至今仍深深烙印在我的靈魂裡。前幾天和景文科大的老師聊天,他跟我說,人類絕對有回到大自然的本性。我深深認同,因為我就是這樣的人,而且我希望可以去實現。
但是同時,我又希望當我想要喝個啤酒的時候,要可以買得到

但是說了這麼多,營區難道就完美無瑕嗎? 當然不是,貼近大自然的環境,希望看到可愛的小動物和昆蟲,就無法避免你不喜歡的蚊子螞蟻。雖然在大自然,他們才是場地的主人,而我們是客人;但是我知道有一些露營客不能接受蚊子螞蟻。所以來這裡,防蚊液要自己準備好,這裡的蚊子已經比文山農場的蚊子溫柔些,但還是要做防護比較好。至於螞蟻,我走在草地上感覺沒有多得很嚴重,或許是已經進入秋冬所以比較不活躍。我和營主聊天的時候有提到,未來或許會用一些比較自然的方方式( 譬如種植味道較強烈的植物 )試著減少螞蟻的數量,但是若是要下藥根除,那犧牲掉的一定不會只有螞蟻,營主也不認同。所以這部分如果非常在意的,就建議去別的營區吧!


營區的衛浴沒有乾濕分離,空間也略為狹小( 面積約1mx1m ),不是走寬闊的五星衛浴路線,但是我要幫小孩洗澡這部分倒是還沒有什麼大礙。間數方面,男生女生各有三間浴室和三間以上的廁所,即使滿帳的狀態應該還可以負荷。環境整潔在露營區的部分維持得不錯,但是還沒有開放的區域,因為還需要整理,所以要小心不要讓小孩胡亂探險以免發生事故或受傷。

回到露營那天,我來的這天,因為天氣也沒有很好,所以我們是在鋼棚區過夜。鋼棚區因為是水泥地板,沒有螞蟻的問題。鋼棚空間非常寬闊,我那3x3x3的客廳帳開到最高都還有容納的餘裕。所以在場地來說,應該不會有空間上的問題。

白天我兒子甚至可以在這裡騎腳踏車



晚上洗澡時也因為一帳包場,所以水壓和熱水都十分充足,營主使用儲熱式的電熱水器,有200公升的容量,如果不是全部的人一起開著熱水不關,應該還不至於有來不及加熱的問題。但是世事無絕對,這種事情也說不得準的。

私心來說,營主是我的朋友,當然不免多美言幾句。但我是真的很喜歡這個露營區,以我過去一年多來約莫20次露營的經驗,這裡的客觀環境真的很優。不論交通購物 )便利、周邊景點、生態維護,都算是名列前茅的好環境。也沒有難開的山路。雖然沒有百萬夜景或是雲海大景,但是他有海景,甚至只要你願意,直接去海邊也可以。

最後,營主採低密度的規劃,相信露營客來到這裡,可以真的享受到放鬆融入大自然的感覺。我不常寫推薦文,但是我是真的誠心推薦     —  老農夫農場露營區








2017年9月18日 星期一

推薦好書 - 在咖啡冷掉之前




想看這本書已經好幾天了,我是在廣播中聽到這本書的介紹
對於裡面的故事設定非常的有興趣
所以就一直嚷嚷著要買這本書。

這是一本很棒的故事書,故事一直環繞在
「如果能夠回到那一天,你最想見到誰?」
設定是這樣的,某間神祕的咖啡廳有一個神祕的座位
只要坐在那個座位上,你就能移動到你想去的時間點。
但是要回到那一天,必須遵守一些規則…

一、就算回到過去,也無法見到不曾來過這間咖啡廳的人。
二、即使回到過去,也無法改變現實。
三、神秘的座位上有個人,你必須在她離席的時候才能坐。
四、回到過去的時候,你也不能離開這個座位。
五、回到過去的時間,只有從咖啡倒入杯中的那一刻開始,
       直到咖啡冷卻為止。

多麼有趣的設定!
故事以此為發想,說著四個不同的故事
而這些故事,都會讓你去思考
如果真有這麼一間咖啡廳
你會回去嗎?你想見到誰?想跟他說什麼?
即使不能改變現實,你還願意回去嗎?

今天這篇文章不會透露太多書的故事內容
因為我還是希望讓未來想看書的朋友多些閱讀的樂趣
但是我想針對其中一篇故事
作一些發想….
其實是,我對於這則故事特別有感覺
在閱讀的時候,竟然不小心就模糊了書本看不見…

那就是…
如果,你知道自己罹患失智症了…
你會怎麼期待你未來的人生?
如果,你知道你未來可能會忘記你最愛的人
你會期待他未來怎麼對你?
又如果,你最愛的人忘了你
你會怎麼做?
離開他嗎?還是陪在他的身邊?

這些假設實在好多好多
都有可能發生在我們身邊
但是我們有沒有做好準備去面對?
 
我在介紹這本書的廣播中聽到一個故事
有一位阿公罹患了失智症,
被送去了安養機構
但是…他忘記了他的妻子
不過他的妻子一直不離不棄地照顧他
每天都去陪他說話
但是對阿公來說,這個女人
就是一個對他很好的朋友,
但是他就不知道她其實就是他的妻子
直到有一天,
這位阿公興高采烈地告訴阿嬤
他交了女朋友,是在同一個安養機構裡面的另一個阿嬤…
 
此時,如果你是那位阿嬤,你會怎麼做?
你看著你最愛的人把你當成一位好朋友
用充滿興奮墜入愛河的神情訴說著他愛上另一個人的故事
你能承受嗎?
你可能知道錯不在他,是那個疾病
在沒有疾病的時候,他愛妳一直都是那麼的深刻
他說著你們的故事的時候,
眼神一樣會閃耀著幸福的光芒
而現在,你會如何自處?

說真的,其實我不知道…
不過我的確常常胡思亂想一些沒有發生過的劇情
我想知道如果是我我會怎麼處理…
但我也只是想像…
在我現在還記得的時候,我會希望如果我都不記得你們了
那你們還是離開我好了
那反過來想好了,如果你忘了我…
我就會真的離開你嗎?
實際上我們就是曾經一起相處過
在時空中我們一起留下了痕跡
可以因為其中一人的遺忘就當它不存在嗎?

如果我忘了你,你會想回到過去
到我還沒有忘記你的時候跟我說話嗎?
如果我知道我未來會忘了你
我有什麼話想跟未來的那個我忘了的你說?

想著想著
腦袋便打了結
不得不佩服作者的創意
我們在思考這些事情的同時
其實也是一再一再提醒我們

你有什麼話,一定要趕快和你想說的人說
因為你有可能忘記,又或者它會忘記
但是在你們都還記得對方的當下
那些感動,那些觸動你心跳的情感
都是真實的。

其實,我們想回到那個時刻
或多或少都是因為在那個時刻
我們沒有認真去審視我們的感情
現在的我們感到懊悔
所以不要讓未來的我們後悔,
我們現在必須活在當下,珍惜現在的時空
說出想說的話
不是嗎?
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最後工商服務一下
根據條款,嚴重的失語失認失行或是記憶力、知覺、情感障害
沒有人在旁協助,無法工作的人
殘扶險會賠....

我絕對不是為了這個寫這一篇的!!!

2017年9月17日 星期日

訪,三峽行修宮。



第一次來這裡不知道是幾年前,只依稀記得這裡有不錯的花園。

後來再訪這裡,其實是因為阿祥的四伯父住在三峽
好像是某一次跟四伯父一起來的。

因為住在淡水,後來也就少來
這次因為剛好在三峽的有木國小過夜
起床之後想在附近走走
打開google map 就看到這裡
想說也好久沒來了,就來這邊吃個午餐
順便逛逛....

從有木國小開車過來雖然距離不遠
可是可完全的不順路
因為根本是在兩條不同的山路上阿~

來這裡,先帶家人簡單吃個東西
稍微填飽肚子

我不知道我為什麼選擇這間店
但是一項依循直覺行事的我
這次可真是押對寶了
白飯上覆蓋滿滿肉燥的滷肉飯
本來因為聞起來非常香,有點擔心會太鹹,
幫小孩吃一口之後就整個放心,不會很鹹。

這樣大份量的炒麵才30元
完全不像風景區的價位!

肉羹米粉是我點的,
因為我一直喜歡吃羹麵羹湯這類黏呼呼的食物
這家肉羹的口感紮實,分量中等
調味口味稍重,但是很和我口味。



吃完之後,
小孩因為剛剛開車有稍微暈車
所以由老婆帶他們去吃點甜的豆花
我自己上去廟裡走走。



放上兩張不同角度拍的照片
廟裡面我就沒有拍照了,基本上跟台北市行天宮幾乎一樣
就是人比較少而已
也因為人較少
反而感覺更安靜與莊嚴
站在裡面感覺心也靜了一些。

裡面跟行天宮一樣都有替人收驚的服務
如果有需要的人
覺得行天宮每次都排隊排很久
不嫌遠的話,就來這邊吧~
( 基本上你開車過來大概在行天宮也排隊排完了 )

從廟裡走出來
可能是因為在山裡面的關係
加上整頓得相當得宜的花園
一整個讓人心曠神怡
更給人一種類似隱居山林間的感覺
我想,這應該也是行修宮想要給信眾的不同體會吧!

2017年8月18日 星期五

悼,為靖。

乍聽到一位國中同學的死訊
難以置信

我完全可以回想起
我以前自己那些幼稚的行徑
像是鬼畫符玩暫時停止呼吸的遊戲
或者是他「肥賤!肥賤!」的
叫著另一個同學
(現在好像把這個稱作霸凌)

我們國中三年都玩在一起
我的課業幾乎被他電了三年
考高中時他稍微失常
大學他就考得很好
好像是念清大
但是其實國中畢業後其實我們就沒什麼聯絡
記得後來在另一個公司的活動有遇到他妹妹
之後就完全斷了音訊
再來
就是今天聽說他的離去
也聽說他有孩子了
那他的家人,一定非常傷心

在很多時候
覺得自己很累的時候
我也曾經想像如果我現在就離開
會是什麼情形
但每每想到家人
我都會提醒自己要珍惜生命
但若是意外來襲
或許我連想要告別都來不及

聽說你是在美國出的車禍
我真的非常傷心
記憶太好就是會想起太多東西
包括腦袋裡還會響起你的聲音
祝福你,為靖。

2017年8月14日 星期一

上次錄影後的一些隨想



話說,之前因為一些機會有幸上節目聊聊保險
其實是很奇妙的經驗,但是也讓我發現一件事
就是
原來在這個社會上還有很多人對於保險可能還是一知半解
甚至我覺得有些人可能是
心理刻意排斥去理解保險
 
這一點我很認真的想了幾天
到底是什麼地方讓一般人覺得保險很難懂?
是保險從業人員的問題?
還是保險在本質上就排斥讓一般人去理解?
 
所以,我決定
未來我會花一些時間在這裡分享一些保險的觀念
我想叫他「保險白話文運動」
希望可以透過我的消化理解
協助更多人可以建立基本的保險觀念
內容會包含保險、理財規劃的基本觀念
但是應該不會對商品有太多著墨
 
大概是這樣
希望我可以堅持下去。