2019年3月18日 星期一

20190318 聽朋友說的真實理賠故事

剛剛送理賠支票給客戶
(雖然現在都是匯款比較多,
但還是有些朋友選擇用支票)
客戶的朋友問我是哪間保險公司
我說富邦
客戶就開始說,幸好你是富邦
你如果是XX人壽,我就要幹譙你
接下來我就聽那位大哥說故事....
.
原來他之前有朋友因為意外一隻眼睛失明
要申請理賠
XX人壽先是質疑診斷證明開不夠詳細
所以客戶要再去重開診斷證明
還找了眼科部的主任以昭公信
但是XX人壽還是不理賠
理由是,眼睛比較難判斷
所以要三家教學醫院的眼科開證明才要賠
於是客戶再去找了南部的三間大醫院
都開好診斷證明了
資料送去XX人壽,一直沒有下文
每次詢問只是處理中
過了許久,才又回覆
因為眼睛是比較複雜難以判定的
又說怕有詐領保險金的疑慮
所以還要去XX人壽指定的醫院,
並且要是該保險公司指定的醫生
所開立的診斷證明書,才要理賠....
於是那位客戶,只好再依著保險公司的指示
去找了特定的醫院和醫師
最終才獲得理賠...
而從一開始申請理賠
到最後拿到理賠金,竟然拖了快兩年.....
.
我非常驚訝
因為我從業這麼多年,
我知道某些同業很會找不賠的理由
但被這麼嚴重的刁難,我還是第一次聽說
幸好
富邦人壽的理賠從來沒有讓我失望過
不只是速度快,甚至會主動找賠付給客戶的理由
很多客戶買保險只是在比價錢
都是要遇到理賠的時候,才會知道我們的價值在哪裡
而理賠這項軟實力
是你在條款上不會看到的


但是,我認為非常重要!

2019年3月1日 星期五

20190301 外婆,原來您在這裡...

這次因為228連假
應太太的要求,提早一天請假南下拜拜
做業務的,總是希望祈求神明保佑自己業績更好、財運更旺
本來我們的目的地是著名的財神廟--北港武德宮。
但是後來發生的事情卻整個的讓這次行程變得不一樣....
.
我們還是依照計畫先前往武德宮參拜了
拜完之後,就打算前往一開始就訂好的嘉義的飯店
誰知一出發,太太就說:
「這邊還有什麼廟?我要幫我姐求一下...他最近調校不太順...」
而就是這麼巧,我上次來武德宮的時候
完全沒有注意到路上有「北港朝天宮」的路標
這次下來,就一直注意到到處都是指往北港朝天宮的路標
於是我們就轉往北港朝天宮
原來兩間廟很近...
.
北港朝天宮不愧是台灣數一數二的知名廟宇
周邊商圈已經發展得十分熱鬧
我們花了一點時間找到車位,散著步,前往朝天宮拜拜
和其他廟宇先向外拜天公不同,朝天宮是先拜主神媽祖
再依序拜觀音、三官、聖父母、文昌、土地公、註生娘娘
我先拜了媽祖娘娘,到了第二殿拜觀音時,
我報上了自己的姓名、生日、住址....
「觀音佛祖在上,弟子黃信祥,出生在....,現在住在....」
就在我報完基本資料之後,我突然聽到一個很清晰的聲音
直接竄入我的腦中....
『祥祥啊!立丟愛齁齁阿塔朱阿...!』
『祥祥啊!立....(後面我忘了)』
一共三句,每一句都清清楚楚
那個聲音就是我外婆的聲音!!
.
.
我嚇到了....
我拜過無數個廟宇,
外婆過世也20年了,任何一個廟宇拜觀音的
我也從來沒有這個經驗....
.
我認為應該是我聽錯了
我看著殿上的觀音神像,
我卻又感覺後面石雕的觀音像正看著我,像要跟我說話...
但是因為後面還有好幾處要拜,
所以我還是帶著家人走完參拜的流程
拜完之後,我想去求個事業簽
就先去正殿跟媽祖求籤
求籤的過程很不順利,花了很長的時間
這可能是我在廟裏面跪最久的一次....
本來求完簽就要離開,但是剛剛外婆的聲音讓我耿耿於懷
於是我決定再回到觀音殿
.
我一樣報上我的基本資料,然後我用擲笅的方式問觀世音菩薩
「請問我的外婆XXX女士,現在是跟著觀音菩薩在修行嗎?」
沒有笅
「請問是我外婆透過觀音菩薩跟我說話的嗎?」
沒有笅
「請問,您就是我外婆嗎?」
聖笅!
一時之間,眼淚止不住的溢出了我的眼眶
原來外婆您現在在北港朝天宮擔任觀世音菩薩的任務
我好想祢呀!外婆!
.
我忍不住訴說這些年母親受了多少苦
大家和家人都多麼的期待母親恢復
我的腦海裡也浮現外婆過世的那天
我收到通知,心神混亂,竟從台中先坐車回到台北
以為要去石牌榮總,到了台北車站,才再換火車趕到新竹
到東南街老家,直接哭到忘記後面怎麼被扛走的過程....
我有好多好多話想跟外婆說呀!
原來外婆您現在在這裡
所以我之所以會走來朝天宮,完全不是偶然!
是外婆要我來的!
.
離開前,我請外婆保佑我們所有的家人
擲笅後我發現這根本是多問的
當然是聖笅!!
外婆怎有可能不照顧自己的家人!
我將妹妹給我的黃玉觀音項鍊
在這裡過過香火之後,
從此就會將他戴在身上
我想要外婆一直在我身邊!
.

.
這次南下參拜的行程,
北港朝天宮觀音殿讓我感動萬分
在這裡,我找到了我的外婆
我很開心外婆現在不但過得好
原來祂現在就在這裡,
是我們後代子孫都可以找得到祂的北港朝天宮
外婆生前就是虔誠的觀音信徒
我們家中拜的也都是觀世音菩薩
也難怪最後外婆成為觀世音在這裡庇佑人民!
.
我不知道,我未來會不會走上修行的路
但是現在,我可能先要搞定的
是人世間的種種問題
既然外婆看著我
我也會持續向以前一樣
用正念,用利他的心
做正確的事!
未來總有一天我會離開這個人世間
但我相信我可以在外婆面前抬頭挺胸
向祂娓娓道來我在人世間經歷的一切
.
外婆!我好想念祢!



2019年2月25日 星期一

20190225 齊齊生日快樂

親愛的兒子,生日快樂!

這幾天的臉書,不斷地在提醒我,七年前,你準備要出生
你的媽媽因為你,在待產室待了54小時
你爸我,這五十多個小時緊張得要死
好像把某個電動全破了一次。
我都還記得,第三天的早班護理師來上班看到我
還驚訝地說:「你怎麼還在這裡!?」
我只能苦笑著回答:「我也不知道,兒子不出來...」

當然,後來還是乖乖出來了
選了一個很漂亮的時間點,下午4點29分
429,正好是你爸媽的結婚紀念日
數字就是這麼的湊巧
叫我們怎能不疼你
你出生的這一年我生日的時候,
我帶著你媽媽到新竹山上的宇老部落吃午餐
那天好冷
而一個多月後,你就熱騰騰的出現在我的懷中

你的出現也讓我見識到自己第一次真正的發怒
因為月子中心的自大和輕率
你差一點要進加護病房換血
我第一次罵人罵到月子中心隔壁的店家提早打烊
每次走進月子中心大門他們所有的人都會馬上起立立正站好
像是元首閱兵一樣威風
但幸好後來的你,還是健康
當教育班長還是有用的,罵起人來跟廣東人一樣溜~

後來回家坐月子
我每天抱著你,哼著海頓的第94號交響曲第二樂章哄你入睡
當時你是這麼的小
我抱著你,對你說,我會永遠抱著哄你入睡
誰知道,你六個月就長到10公斤
我的肌力跟不上,後來還是要靠搖搖床...
我常常用這個在取笑自己...

你總是充滿好奇心,尤其是對於宇宙的、機械的
但是個性又太過溫柔,有什麼事總悶在心裡
爸爸常常害怕你吃虧,被同學欺負
但是人生就是這樣,沒又辦法期待自己總會遇到好人,
有時會希望放手讓你去碰撞去學習
可是偏偏光是想像就很為你抱不平

最後,
今天開始,你就七歲了
我們約定好,從今天開始,你就算是長大了
有什麼事情,要自己說出來
洗澡,也要自己洗不是叫爸爸幫你洗
也許我該開始學著讓你為自己的生活負責
但是我不知道我放不放得開手

講到這裡,我真的覺得自己幸運
我的爸媽,在我差不多這麼大的時候
就敢放手讓我自己去嘗試拆家裡的電器用品
甚至還在恆春的時候,我就玩過老爸的照相機
拆開來,再裝回去
我不知道我有沒有這種勇氣讓齊齊去嘗試
也許我也該學習相信我的孩子
讓他們自己去摸索,他們才會學到更多

言歸正傳
希望齊齊你,永遠跟現在一樣對什麼都好奇
但是不要挑食
希望你一直跟現在一樣溫暖善良
但別人不從你意不要耍脾氣
不管你喜歡什麼運動
都要先學會游泳跟踩水
那是水中保命的重要技術
最後,永遠都要記得
爸爸媽媽愛你
就像爸爸也永遠愛著爺爺奶奶一樣!

2019年2月8日 星期五

20190209 過年期間纖歲茶人體實驗


通暢好朋友!纖歲茶!



其實過年期間我在家做了一連串人體實驗
因為這個時間都是放假
萬一要跑廁所其實在家也都不尷尬
但重要的是,這段時間真的就是大魚大肉
蔬菜水果的攝取很容易不足
所以趁這個時候來使用,正是好時機!

話說我是一個腸胃很敏感的人
如果前一餐吃大魚大肉沒有蔬菜
上廁所就會卡住
這種最常發生在吃吃到飽的時候。
再來是如果肉吃很多,
就常常會有上不乾淨的感覺
非常討厭
也因此,認識我的朋友都知道
我應該算是一個蔬菜吃很多的人
我連去饗食天堂都會先吃一大堆蔬菜
就是因為我需要大量的纖維
來避免隔天的不舒服



其實一直也都知道
市面上有販售各種幫助通暢的產品
但是去看成分
要嘛不是加了氧化鎂
不不然就是加了番瀉葉
這些成分不但會讓人腹痛如絞,甚至還會讓人依賴
吃多對於身體反而不好
所以對我來說,最經濟的做法就是多吃蔬菜
直到… 我發現這個東西…



纖歲茶


我知道身邊有些朋友的確有上廁所障礙的
但是東西我沒有親身見證過
我是不敢說這個東西好或是不好
所以我就買了一些來用用看
網路上可以看到一些使用心得
看起來對於促進排便順暢是有幫助的

主流用法多是:
1.      早上起來空腹時。
2.      先用300cc的冷開水沖泡兩包纖歲茶
3.      快速攪拌後乾杯。
4.      之後在半小時之內再陸續喝下共約600cc的水。
5.      大約半小時就會等著想上廁所。

這個方法一我實驗過了
我個人體驗心得是非常的有效
大概在我喝了兩個馬克杯的水(約500cc)
20分鐘左右,就感覺得到腸子咕嚕咕嚕在積極蠕動的感覺
但是肚子完全不會痛
就是那種,你知道你該要去廁所的感覺
然後就去廁所處理了….
感覺應該是可以把腸子清得滿乾淨的
因為這種喝法會有「後勁」
就是接下來的半天,大概還會跑廁所三、四次
所以真的是比較適合放假日在家裡做體內環保使用。
也就是要有時間待在廁所旁

不過對於我太太來說,
反應不像我這麼快,所以半小時我去廁所之後
我讓她喝了第三包,大約過了一小時
才換她開始去廁所
所以,纖歲茶是有用的,但還是要看個人體質
時間的快慢沒有一定

接下來是另一個實驗
因為畢竟這是過年期間
纖維容易攝取不足
除了肉會吃太多,零食也吃了不少
年糕這些糯米製品也會吃得比平常多
而這都是不利消化的
纖歲茶裡面除了纖維,裡面還有多種酵素
像是鳳梨酵素…等等
酵素各自有不同的功用
但我就是要其中幫助消化的功能



所以我在年假後幾天
就每天晚餐前喝一杯纖歲茶(沖250cc冷水)
一方面利用纖維遇水膨脹來增進飽足感
減少食量
另一方面,利用酵素來幫助消化
來減少吃太多肉和糯米之後消化不良引起的不適感

效果不錯!
沒有肉吃太多不舒服的感覺,
而且雖然吃了許多肉
隔天還是正常上廁所
這一定是纖維也發揮了功效
所以日常保養其實一包就可以發揮效果

只是
雖然有這樣的保健食品可以選擇
但是從我保健食品工程師的觀點來看
我認為
保健食品就像是櫻木花道的左手,只是輔助
我們要維持健康,最重要的還是平常就要注意飲食的均衡
平常就要攝取適量的蔬菜水果以獲得纖維和酵素
如果真的不容易均衡攝取
那纖歲茶就會是一款不錯的選擇。


2018年12月17日 星期一

20181218 最近的貨車撞法拉利新聞




最近這則新聞太紅了
結果剛剛發現網路上的電視新聞畫面
竟然有完全講錯的
所以還是想告訴大家
.



超額責任險真的很重要
一般來說
大家有車,都一定會保強制險
但是強制險只有賠人員受傷跟死亡
財物損失都是沒有理賠的
所以我們都會建議朋友
一定至少要加保第三責任保險
這樣萬一發生事故
我們有責任要賠償對方的時候
才有保險可以替我們出頭
.
但是過去第三責任險財物損失的保費
保額20萬,保費就要一千三四百
所以客戶通常也就規劃40萬就認為很高了
比較有風險意識的
大概頂多也就買個50萬
只是,
現在超跑、賓利滿街跑
三不五時就會有撞到昂貴名車的風險
所以產物保險推出
超額責任保險,我認為是非常棒的選擇
.
所謂超額,就是當我們需要賠償對方的金額
「超過」第三責任險的保額的時候
超過的部分,就由超額責任保險來負擔
最多就看我們買多大的額度
而這個額度,通常是
體傷死亡以及財損
共用這個額度
也就是我買1000萬保額
如果我需要賠償對方的金額超過我第三責任險的額度
不管修對方車還是賠對方的人員受傷死亡
就都用這個1000萬的額度來理賠
.
那,因為超額責任險在啟動之前
會先要用完第三責任險的保額
所以在投保的時候
如果你的第三責任險買越高
你的超額責任險保費也就會越便宜
而且也因為啟動超額之前有第三責任險擋在前面
所以超額責任險的保費也都不貴
1000萬的保額,保費大約在1400元~1700元之間
小錢換大保障
真的沒有不買的理由。
.
喔,對了,
以上說的第三責任險,還有超額責任險
都是賠對方的喔!
自己的車撞壞了,要靠理賠,就要有保車體損失險
(也就是常常聽到的甲乙丙式險)
自己的人受傷了
就要有意外險,或是駕駛人傷害險、乘客險
不要搞錯了唷!
.
最後
除了汽車有超額責任險可以買
其實機車也可以幫自己規劃超額
1000萬的保額保費一年大約1000不到
但是可能大多數的人都不知道
所以投保的比例真的不高
又或者大家都自認自己騎車很小心很安全
所以覺得不用買
但我還是認為,
不怕一萬,只怕萬一呀!




2018年12月9日 星期日

20181209 剛剛救了一位老伯

剛剛救了一個老伯...

話說,今天晚上六點左右,我騎機車走福德街往北
經過福德街373巷口時
我竟然看到對向車道邊有個人
直挺挺的面朝下倒下來....
是路倒嗎...??

一般來說,人如果是跌倒
應該會彎腰屈膝伸手要保護自己
但是這個老伯,卻是直挺挺的倒下
有點像小時候看的殭屍片那樣
又或是像Micheal Jackson的招牌45度傾斜
但是卻直接倒下去那樣

所以我認為,這一定有問題
該不會是心肌梗塞吧...??
如果這樣,立刻給他 CPR 可能他還有活命的機會
又他倒下的位置,是往車道中間倒
如果我沒有過去保護他的話
就算他倒下沒有受傷
也很有可能被其他車輛爆頭身亡...!!!

我不能就這樣離開
整個的思緒閃過不到0.1秒
我便決定迴轉機車,擋在這個老伯身前
以免後方車輛沒發現他
同時看看老伯狀況....
看起來還有反應,似乎還想掙扎的起身
太好了!應該不是心肌梗塞!

祥:『阿伯,你還好嗎...??』
伯:「我沒有事情...」
他頭抬起來,挖哩咧!
滿臉都是血!!
祥:『阿伯你不要動!!』]
我剛好看到有另一台機車經過
也在看我在幹嘛。
我立刻請這位路過的大哥協助
然後我用我的手機撥打119
請119立刻派救護車過來救人

因為老伯倒在路上
又完全沒有雨具,
我擔心老伯沒有雨具
直接倒在路上淋雨,會不會失溫或是怎樣....
所以我脫下我的雨衣,蓋在老伯身上
再用雙手拉著雨衣,不要讓雨衣直接蓋住老伯的頭臉
怕弄到傷口或太悶不舒服

過了不久,有一台汽車停在我的機車後面
一位好心的美麗小姐撐著雨傘下來
她說她看到我在幫助這位老先生
所以把車停在我們後面,保護我們,
也來幫忙幫老伯撐傘....

我真的非常感動....

距離我打電話叫119
已經過了六分鐘的,救護車還沒有來
老伯一直堅持他沒事想要自己起來
但是我看他的狀況,他根本無法自己起身
感覺手也不夠力,我更擔心這樣的跌倒
會不會有其他地方的骨折之類的
所以我一直不敢移動老伯的身體
然後老伯又一直說自己沒事要坐起來
好心的小姐就攙扶著老伯坐起來
同時我再打第二次電話去119
結果講到一半救護車就到了

看到有專業的急救人員來接手
我們三個路人都鬆了一口氣
救護人員用乾淨的紗布擦拭了一下滿臉是血的老伯
然後跟老伯說,你這個傷口很深,一定要去醫院...
在擦掉血之後,
在光線昏暗的狀況下
我竟然覺得這位老伯似乎長得有點像我已經過世的爺爺
(當然後來看清楚覺得還好)
好心小姐請老伯打電話給家人
老伯拿出手機,打給他的麻吉
(為什麼不是打給家人,當時我有點納悶)
然後救護人員跟電話另一頭的人說待會會送去忠孝醫院
也就是市立聯合醫院的忠孝院區
然後再將老伯傷口貼上紗布
再用頸圈固定住脖子,便將老伯推上救護車

在推上救護車前,救護人員問老伯一句
救:『你有沒有喝酒?』
伯:「有啦!剛剛有跟朋友喝一點酒....」
我此時才發現,好像真的有一點酒味
老伯上了救護車,救護人員回過頭來問我發現的經過
我說明了一下剛剛直挺挺倒下的過程
救護人員說道:『那他很有可能在倒下的時候其實已經是失去意識的...』
我心裡想這是怎麼一回事
老伯該不會是喝酒喝醉無意識地倒下吧?
這也太可怕了....
老伯上救護車之後,一開始來幫忙的大哥就自己騎車離開
我也跟那位人美心更美的小姐道謝
謝謝她用汽車幫我們擋住後面
不然我們身處的位置是個彎道
或許我的摩托車也無法有良好的警示效果,
所以她真的是一個貼心的好人
再跟她道謝之後,我們就各自離開...

後來我去基隆拿完東西回永和的時候,
大約七點多,又剛好經過忠孝醫院
我突然想到
他剛剛打電話的對象是他的麻吉....
他該不會是獨居老人吧?
他還在醫院嗎?
摔這麼嚴重不知道還好嗎?

所以我就乾脆再停車一次
去忠孝醫院急診室看一下
一到急診區,就看到老伯坐在椅子上
感覺身邊圍著的都是他的家人
可能是兒子女兒之類的
簡單說明一下剛剛的狀況
當然他們是一直道謝,說要請我喝咖啡飲料
我當然是婉拒,我只是想要知道老伯好不好
看到老伯現在都沒有問題了,心裡面也放心不少
才想到,我其實可以跟老伯拍張照阿
也才有了這唯一的一張照片....
因為六點多的時候我們都在幫老伯遮雨等救護車
根本也不會有人想到要拍照阿!

在確定老伯沒事,而且家人小孩都在身邊
我就完全放心了,
便離開忠孝醫院,往永和騎去...

其實
後來仔細想一想
如果不是我有東西忘在基隆
我便不會有要去基隆的這個行程
如果不是下午先去參加一個講座,
我便不會在這個間經過這個地點
然後親眼目擊老伯倒下的瞬間
如果老伯提早10秒鐘倒下
因為天黑老伯又穿深色衣物
說不定我根本不會發現那裏倒了一個人
更不用說老伯若晚10秒鐘倒下
我根本早就騎走了....
所以這真的是一個很巧妙的緣分

因為我目擊了這一瞬間
上天在給我幫助人的機會
如果這樣,有任何的福報或功德的話
可以請上天幫我一個忙嗎?
請幫幫我媽媽,讓我媽媽好起來好嗎?